隐私说明

生效日期：2026 年 7 月 30 日

本说明介绍 FreedomZ AI 在提供网站、账户、API、支付和支持服务时如何处理信息。 具体第三方上游和支付渠道还受其自身隐私政策约束。

1. 处理的信息

我们可能处理：

• 账户信息：登录标识、联系方式、账户状态和安全设置；
• API 信息：密钥指纹、请求时间、接口、模型、用量、状态码、请求 ID 和错误信息；
• 请求内容：为路由、内容安全、故障排查或法律要求所必要的提示词、附件和输出；
• 设备与网络信息：IP 地址、浏览器、设备、日志和安全事件；
• 支付信息：订单号、金额、币种、状态、渠道流水号和退款记录；
• 支持信息：您主动提交的问题、截图和沟通记录。

我们不要求用户通过支持聊天发送密码、完整 API 密钥、验证码或完整支付凭据。

2. 处理目的

信息用于：

• 创建和保护账户，认证 API 请求；
• 路由模型请求、生成响应和统计用量；
• 计费、支付、退款和订单对账；
• 防止欺诈、攻击、违规内容和账户滥用；
• 排查故障、改进兼容性和提供支持；
• 履行法律、监管、争议处理和审计义务。

3. 第三方处理

为完成服务，必要信息可能发送给：

• 提供模型推理和内容审核的上游供应商；
• 提供云服务器、网络、DNS、日志和安全能力的基础设施服务商；
• 提供支付、退款和对账能力的支付渠道；
• 依法有权要求信息的监管、司法或执法机构。

我们不会以出售个人信息为目的向无关第三方提供数据。

4. 跨境处理

服务器和上游可能位于您所在国家或地区之外。使用服务前，您应确认有权将提交的 数据传输到相关地区。对受数据本地化、行业监管或保密义务约束的数据，未经评估 不得提交。

5. 保留期限

信息仅在提供服务、安全防护、计量、支付、争议处理和法律要求所需期间保留。 不同类型记录期限可能不同。到期后会在合理范围内删除、匿名化或隔离，法律要求 继续保留或备份轮转尚未完成的除外。

6. 安全

我们采用与风险相适应的访问控制、网络隔离、日志审计、备份和滥用防护措施。 任何系统都无法保证绝对安全。用户也应保护账户和密钥，发现泄露后立即撤销。

7. 用户权利

在适用法律范围内，您可以请求查询、更正、删除或限制处理个人信息，也可以对处理 提出异议或撤回同意。部分信息因安全、计费、争议或法律义务可能无法立即删除。

提交请求时可能需要验证身份，以防他人冒用。

8. 未成年人

本服务不面向未达到所在地法定合同年龄的未成年人。发现未成年人未经合法授权提供 信息时，请联系支持处理。

9. 更新与联系

本说明可能随服务和法律变化更新。隐私问题请联系 QQ 1286407148。请勿在首次 联系时发送不必要的敏感信息。